FAQS: Preguntas Frecuentes

FAQS: Preguntas Frecuentes

¿Qué incluye el precio de alquiler?

incluye e-btt con la batería cargada al 100% y un sistema antirrobo. Todas las e-btts llevan líquido anti-pinchazo y se revisan después de cada salida.

¿Qué no me debo olvidar al alquilar?

Por seguridad es obligatorio llevar casco. Si tienes uno, acuérdate de traerlo. Si no, te prestamos uno gratis. se recomienda una pequeña mochila con todo lo necesario para las rutas.

¿Puedo guiarme con mi propio móvil?

Por supuesto que sí. Cada e-btt tiene un portamóvil pensado para ello. Te recomendamos bajar la app «Wikilocs» dónde encontrarás nuestras rutas, y estarás listo para la aventura.

¿Qué tallas de bicicletas están disponibles?

Las e-btt son de las tallas xs, s, m y l . que permiten adaptarse de 1,50m hasta 1,90m. El peso máximo permitido es de 100kg. Dependiendo del peso y la altura, las e-btts varían su rendimiento.

¿A partir de qué edad se puede alquilar?

A partir de los 14 años, con una altura mínima de 1,50m. Tu padre, madre o tutor legal se responsabiliza por ti para que puedas alquilar, siempre acompañado por ellos.

¿Cómo puedo hacer la reserva?

La reserva se realizara a través de la pagina web www.cantabriaexperience.com/es, pudiendo accerder a ella a traves de un ordenador, tablet o movil, para mas informacion puede contactar via wassap o llamando al 610248769, tambien por correo a traves de info@cantabriaexperience.com

¿Se debe pagar alguna fianza?

Sí, la fianza por e-btt es de 50€/día. Se carga a tu tarjeta de crédito antes de montar la e-btt el mismo día de la salida. Una vez hayas finalizado tu ruta y devuelto la e-btt en condiciones se cancela.

¿Cómo puedo hacer el pago?

El pago se hará a través de Bizum, transferencia bancaria, tpv virtual o paypal (a escoger por el cliente). Los alquileres espontáneos para el mismo día se pueden pagar en efectivo o con visa.

Bizum al teléfono: 610 248 769

Transferencia Bancaria: ES33 0049 1273 40 2710000781 (Concepto Titular de la reserva)

Paypal: alejandrogf86@gmail.com

 

¿En qué horarios son las recogidas o entregas de e-btts?

El horario sera consensuado con el cliente dependiendo el tipo de alquiler que desee

¿Existe la posibilidad que me llevéis la e-btt al alojamiento dónde os indique?

Por supuesto que sí. Si sois un mínimo de 2 personas os traemos las bicicletas dónde nos digáis. Según vuestra ubicación se determina el coste del transporte. No dudéis en consultárnoslo y seguro que nos pondremos de acuerdo.

¿Es posible hacer salidas a medida, posiblemente guiadas, rutas gastronómicas o “packs” para todo el fin de semana?

somos muy flexibles Con el fin de ofrecerte soluciones a tus proyectos, si tienes peticiones especiales o necesitas un pack a tu medida no dudes en contactar con nosotros por cualquiera de los siguientes medios:

Vía whatsapp: 610 248 769

Vía mail: info@cantabriaexperience.com

Vía Facebook: https://www.facebook.com/Cantabriaexperience-107490820596294/

Vía Instagram: www.instagram.com/cantabriaexperience

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